コールマンのテントのポールが折れた話は前述。
折れたので修理方法を調べると
・ 公式通販でポール毎買う
・修理依頼をして、折れたポールの節のみ変えてもらう
の2パターンがあるらしかった。前者は1万円くらいする。無論部分交換の後者のほうが安いので、後者の対応に決定。
カスタマーサービスに電話をする。一日目はなかなか繋がらなかったが二日目はすぐ繋がった。話をすると直営店に持ち込むかディストリビューションセンターへ郵送でポールを下さいという話だった。最寄りの直営店、酒々井アウトレット店へ持ち込む旨を伝える。
週末に酒々井へ。折れたポールをむんずと掴んでコールマン直営店へ向かう。事情を説明し修理受付。「ただいまゴールデンウィーク明けでして修理のご依頼も多く、最大一ヶ月は修理にかかってしまうと思います」ノープロブレムだ。受付を終え、そのまま店内を物色。コールマンのアウトレットは珍しい。アクセサリーは結構値下げされている。インフィニティチェアが7700円だ。迷うなー。
後はアウトレットを物色し、何も買わず帰宅。
その後3週間で修理完了という連絡があった。早いぜ。またアウトレットへ。そして受け取ったポールが冒頭の写真にあるやつである。ピカピカ。値段は2200円だった。ありがとうコールマン。
その後はまたアウトレットをうろうろし、サメが泳ぐ靴下などを買って離脱。そのまま企画会議と相成った。
テントは大事に使おうね。
